Providers moeten compenseren bij storing
Providers moeten voortaan een vergoeding aanbieden aan de klant als er een storing is geweest die langer dan twaalf uur duurde. Minister Kamp van Economische Zaken gaat telecomproviders daartoe wettelijk verplichten. Dat schrijft het Ministerie van Economische Zaken. Storing langer dan 12 uur? Vergoeding! Volgens Minister Kamp is een storing van 12 uur of langer […]
Providers moeten grote storingen compenseren
Telecomproviders moeten voortaan compensatie aanbieden bij grote storingen. Met dat wetsvoorstel heeft de Tweede Kamer ingestemd. De wet is nog niet definitief, want de nieuwe regel moet eerst worden goed gekeurd door de Eerste Kamer. Terugbetalen Bij grote storingen moeten providers straks gaan compenseren. Dat moeten ze doen door een deel van het abonnementsgeld aan […]
KPN: ‘iPhones moeten de optie krijgen 4G te prefereren’
KPN denkt mee met de gebruiker van het nieuwe 4G-internet dat ze aanbieden aan hun klanten. Nu het snelle internet uitgerold is, komen klanten erachter dat het netwerk soms sneller is dan een WiFi netwerk dat door veel mensen tegelijk wordt gebruikt. Omdat het besturingssysteem van Apple smartphones automatisch overschakelt naar WiFi als een netwerk […]
