Simonlyvergelijken.net

ACM: ‘Informeer beter over contracten’

Contractswijzigingen

Telecombedrijven moeten hun klanten beter informeren over contractswijzigingen. Dat stelt de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Volgens de telecomwaakhond informeren providers hun klanten lang niet altijd goed, en verscherpt daarom het toezicht. Klachten over contractspijzigingen Volgens de Autoriteit Consument en Markt ontvangt de waakhond regelmatig klachten van bedrijven en consumenten over providers die slecht informeren […]

‘KPN was niet eerlijk over contracten’

KPN

KPN is niet volledig eerlijk geweest tegen klanten die een tweejarig contract hebben afgesloten. Het gaat daarbij om contracten voor mobiel bellen. De mobiele aanbieder heeft verzuimd te vertellen dat het contract na twee jaar stilzwijgend wordt verlengd. Dat oordeelt de Reclame Code Commissie. Onbepaalde duur In de voorwaarden staat dat KPN na twee jaar […]