‘ACM had KPN geen boete mogen opleggen’
Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) heeft de Autoriteit Consument en Markt (ACM) op de vingers getikt. De Autoriteit legde in 2013 een last onder dwangsom op aan KPN, maar dat had nooit mogen gebeuren. Dat is de bevinding van de rechter. Bellen naar informatienummers bij KPN De Autoriteit Consument en Markt legde […]
ACM past marktbesluit met spoed aan
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) gaat het marktbesluit Gespreksafgifte met spoed aanpassen. De ACM liet in een e-mail naar marktpartijen weten dat er mogelijk een rekenfout in het marktbesluit zit. Kleine fout Volgens de Autoriteit Consument en Markt zit er waarschijnlijk een rekenfout in het marktbesluit dat de naam ‘MTA-FTA-5’ draagt. In het marktbesluit […]
ACM komt met nieuw besluit
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft het concept gepubliceerd van het nieuwe besluit voor gespreksafgifte. In dat besluit legt de Autoriteit vast welke kosten providers elkaar aan elkaar mogen rekenen voor het afleveren van een gesprek op hun netwerk. ACM wil lagere tariefplafonds De ACM heeft lagere tariefplafonds ingesteld. Die tarieven zijn in lijn […]
ACM stelt onderzoek in naar T-Mobile
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) gaat een onderzoek instellen naar T-Mobile. De provider biedt een nieuw abonnement aan waarbij muziek gestreamd kan worden, zonder dat dit van de bundel afgaat. Dat is volgens de toezichthouder in strijd met de Wet op Netneutraliteit. T-Mobile en datavrije muziek Deze week introduceerde T-Mobile haar nieuwe aanbod ‘datavrije […]
ACM grijpt in bij 06-nummers M2M
De Autoriteit Consument en Markt gaat nu echt ingrijpen bij 06-nummers voor M2M. De telecomwaakhond kondigde eerder al aan te beginnen met het handhaven van het juiste gebruik van telefoonnummers. Sinds oktober 2015 moeten apparaten 097-nummers krijgen, in plaats van 06-nummers. Telecomaanbieders geven nummers M2M niet juist uit De Autoriteit zegt signalen te hebben dat […]
ACM: ‘Informeer beter over contracten’
Telecombedrijven moeten hun klanten beter informeren over contractswijzigingen. Dat stelt de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Volgens de telecomwaakhond informeren providers hun klanten lang niet altijd goed, en verscherpt daarom het toezicht. Klachten over contractspijzigingen Volgens de Autoriteit Consument en Markt ontvangt de waakhond regelmatig klachten van bedrijven en consumenten over providers die slecht informeren […]
ACM waarschuwt mobiele providers voor netneutraliteit
De Nederlandse telecomwaakhond Autoriteit Consument en Markt (ACM) waarschuwt mobiele providers in het openbaar voor het breken van de regels over netneutraliteit. Volgens de toezichthouder zijn er aanbieders die zich niet aan de wet houden. Sleutelen aan gebruik tegen netneutraliteit De ACM verdenkt een aantal providers ervan te sleutelen aan het gebruik van hun klanten. Zo […]
ACM wil onderzoek naar fusie
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) wil onderzoek doen naar de fusie tussen Ziggo en Vodafone. Daartoe heeft de Nederlandse concurrentiewaakhond een verzoek ingediend bij de Europese Commissie. Onderzoek naar fusie Ziggo en Vodafone Het onderzoek naar een mogelijke samengang tussen Ziggo en Vodafone wordt nu nog gedaan door de Europese Commissie. De Autoriteit Consument […]
ACM onderzoekt nieuw abonnement T-Mobile
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) gaat onderzoeken of T-Mobile de wet op netneutraliteit schendt door onbeperkt mobiel internet aan te bieden. De provider zou de wet kunnen schenden met haar nieuwe mobiele abonnement. Onbeperkt mobiel internet en de wet op netneutraliteit Donderdag introduceerde T-Mobile een nieuw type abonnement waarbij klanten voor 90 euro per […]
Simyo past prepaid-voorwaarden aan na gesprek ACM
Simyo klanten die gebruikmaken van het prepaid tariefplan van het bedrijf, kunnen vooraan niet meer een negatief beltegoed saldo krijgen. Dit is aangepast na een gesprek tussen de Autoriteit Consumenten en Markt (ACM). Voorheen was het mogelijk om toch nog te bellen en te sms’en als je geen beltegoed meer had. Hierdoor raakten klanten in […]
