Het jongerenmerk “Hi” van KPN gaat verdwijnen uit het Nederlandse straatbeeld, dat heeft KPN gisteren bekend gemaakt via haar website. Per 1 mei 2015 gaan alle klanten over naar KPN. Eigenlijk veranderd er voor bestaande klanten van Hi helemaal niets.
KPN doet dit omdat de behoeftes van klanten steeds meer op elkaar lijken. Dit komt met name door de komst van 4G en doordat bijna elke mobiele gebruiker een smartphone bezit. Hierdoor is iedereen overal online en wil elke consument een databundel jong of oud. KPN heeft belooft dat bestaande klanten er beter van zullen worden, ze krijgen een “upgrade cadeau” dat wil zeggen dat ze meer krijgen voor hetzelfde geld.
Doordat het merk Hi gaat verdwijnen gaan er ook 52 bestaande hi-winkels sluiten. Volgens een woordvoerder van KPN heeft KPN een plan voor de meeste medewerkers van de winkels.
